|
Тренинг: «Коммуникативная компетентность» «Величайшая революция нашего поколения – это открытие того, что человек, изменяя внутреннее отношение к жизни, способен изменить и внешние аспекты этой жизни». Уильям Джеймс
Сначала внесем ясность, что же это такое: Коммуникативная компетентность – совокупность навыков и умений, необходимых для эффективного общения. Человеческое общество немыслимо без общения. Общение выступает необходимым условием существования людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных свойств человека, но и личности в целом. Чтобы жить люди вынуждены взаимодействовать. С момента рождения мы общаемся с другими людьми и оттого насколько хорошо мы это делаем, зависит вся наша жизнь. Общение будет эффективно лишь тогда, когда люди, взаимодействующие друг с другом, компетентны в данной ситуации. Иными словами эффективность общения зависит от того, какими навыками мы обладаем, как умеем их применять, насколько быстро каждый из нас может найти общий язык с друзьями, родителями, коллегами по работе, подчиненными, начальниками, мужчинами и женщинами. До недавнего времени процесс обучения общению в большей степени носил стихийный ("естественный") характер. Человек учился моделям общения исключительно самостоятельно, сначала в семье, наблюдая за родителями, затем в школе, институте и далее по жизни. Этот "естественный " путь совершенствования коммуникативной компетентности шел через накопление опыта на основе участия в общении с другими людьми. Человек черпал сведения о проблемах взаимодействия и способах их разрешения из литературы, по каналам СМИ, таким образом, естественно приобщаясь к коммуникативной культуре общества. Но при таком стихийном протекании процесса может складываться неадекватная личность, с преобладанием одних качеств и недостатком других. Например, один излишне стеснительный, второй слишком развязный, а третий, казалось бы, нормальный, но вот, что-то не ладиться. У кого-то не складываются отношения с противоположным полом, у кого-то с родителями, начальниками, партнерами по бизнесу и пр., пр. Помощь в регуляции собственного коммуникативного поведения может оказать знакомство с социально - психологической литературой. Однако мы думаем, что наиболее результативным для формирования коммуникативных умений, является тренинг. Он не заменяет "естественного" опыта другим, но оказывает помощь в освоении эффективных способов общения. И самое главное, что проходит это в безопасной, комфортной обстановке, весело и интересно. По окончании тренинга участники смогут: - Лучше понимать собеседника и стать более понятным. - Конструктивно вести беседу. - Поддерживать разговор на любую тему. - Регулировать эмоциональное напряжение – своё и собеседника. - Ставить и достигать любые цели в общении.
Используемые методы: Активное обучение, ролевые и деловые игры, упражнения.
|
Центр Финансовой грамотности
